HPE Foundation Care Next Business Day Exchange Service Post Warranty

Utökat serviceavtal - utbyte - 1 år - leverans - 9x5 - svarstid: NBD - för P/N: Q9X65A, Q9X65AR, Q9X66A, Q9X66AR, Q9X67A, Q9X67AR
Lagerstatus: Beställningsvara
Tillverkare Hewlett Packard Enterprise
Artikelnr HP7W9PE
  • 208 SEK
  • Information
    • Escalation management
    • HPE electronic remote support
    • Access to electronic support information and services
    • Remote problem diagnosis and support
    • Onsite hardware support
    • Replacement parts and materials
    • Firmware updates for selected products
    • Access to technical resources
    • Software support
    • Installation advisory support
    • Software features and operational support
    • Software product and documentation updates
    HPE Foundation Care Service är en omfattande kombination av hårdvaru- och mjukvarulösningar som syftar till att öka tillgängligheten för din IT-infrastruktur. Hewlett Packard Enterprise tekniska resurser arbetar med ditt IT-team för att hjälpa dig att lösa maskinvaru- och programvaruproblem med HPE och utvalda tredjepartsprodukter. För hårdvaruprodukter som omfattas av HPE Foundation Care, möjliggör tjänsten fjärrdiagnos och support, samt hårdvarureparation på plats om det krävs för att lösa ett problem. För kvalificerade HPE-hårdvaruprodukter kan denna tjänst aktivera grundläggande programvarusupport och kollaborativ samtalshantering för utvald icke-HPE-programvara. För programvaruprodukter som omfattas av HPE Foundation Care tillhandahåller HPE teknisk fjärrsupport och tillgång till programuppdateringar och patchar. HPE släpper uppdateringar av programvara och referenshandböcker så snart de görs tillgängliga för utvalda HPE-stödda programvaruprodukter för varje system, processor, processorkärna och slutanvändare, enligt vad som tillåts av HPE eller den ursprungliga tillverkarens programvarulicens.
  • Specifikation
  • Utökad specifikation
  • Nedladdningsbara filer